Háttér

A Buildnow® szerette volna jobban megérteni a célcsoportját, azaz meghatározni, hogy kik számára lehetnek a legrelevánsabbak a megoldásaik, valamint feltérképezni a teljes ügyfélutat az ötlettől (például egy tároló, garázs vagy kisebb mezőgazdasági épület megépítésének gondolatától) egészen az információgyűjtésen át a kivitelezésig (akár saját építéssel, akár kivitelező bevonásával).

Feladat

Ennek érdekében az alábbi lépéseket javasoltuk:

• egy alapozó egyeztetés lebonyolítása a forgalmazókkal

• kvalitatív szakasz: fókuszcsoportos beszélgetés, valamint kiegészítő, vidéki mélyinterjúk

• harmadik lépésként kvantitatív kutatás végzése a kvalitatív eredmények számszerűsítésére és a használt médiacsatornák meghatározására 

Az eredmények – bizonyos korlátok között – regionálisan is alkalmazhatóak lettek, figyelembe véve persze az egyes országok társadalmi, gazdasági és fejlettségi jellemzőinek hasonlóságát.

A Buildnow® annyira elégedett volt a kutatás szakmai színvonalával, hogy ezek után arculattervezéssel, a termékképeik szerkesztésével és renderelésével, tartalommenedzsmenttel valamint egy rövid videófilm forgatásával is megbíztak minket.